España (Español)
Jerome Coppo
Puesto: Agente técnico del centro de llamadas
Nacionalidad: Francesa
Idiomas: francés, holandés, inglés
¿Cuál es su experiencia?
Yo empecé originalmente en un servicio de atención al cliente y TI. Aunque no tenía experiencia técnica en automoción, la tecnología de los automóviles siempre había atraído mi interés y mi curiosidad aumentó en cuanto empecé con este trabajo.
Creció aún más el día en que me hice con un antiguo E36 320i BMW que traté de mantener lo mejor que pude con un poco de ayuda y consejo de mis compañeros, los ‘Garage Gurus’.
¿Cómo ayuda a las personas que le llaman?
De la mejor forma posible, ya a través de chats en vivo o correspondencia por correo electrónico. Nuestros clientes internacionales son distribuidores, concesionarios regionales y consumidores. Sus consultas y preguntas pueden variar considerablemente, desde valores de par de apriete de bujías de encendido o juntas de culatas, hasta los brazos estabilizadores de la suspensión o las pastillas de freno correctas para un vehículo concreto.
¿Qué le gusta hacer fuera del trabajo?
Paso una cantidad considerable de tiempo en casa con mi ordenador de sobremesa hecho a medida usando Adobe Photoshop. Disfruto reeditando casi todo , ya que el diseño gráfico y la fotografía son dos de mis pasiones.
¿Cuál es el automóvil y/o motocicleta de sus sueños?
Tengo en este momento el coche de mis sueños ‘en construcción’, pero si me tocara la lotería me decidiría por un Aston Martin.
