Italia (Italiano)
Jerome Coppo
Mansione: Agente tecnico del Call Centre
Nazionalità: Francese
Lingue: francese, olandese, inglese
Qual è il tuo background?
Ho iniziato nel customer service e IT. Purnon venendo da una formazione tecnica nel settore dell’automotive, la tecnologia delle auto ha da sempre catturato il mio interesse; la mia curiosità è cresciuta non appena ho iniziato questo lavoro.
È cresciuta ancor di più il giorno in cui mi sono regalato una buona vecchia E36 320i BMW, che cerco di mantenere nelle condizioni migliori possibili, con un po’ di aiuto e consulenza da parte dei miei colleghidi “Garage Gurus”.
Come aiuti le persone che ti chiamano?
Nelmodo migliore possibile, attraverso live chat oppure tramite corrispondenza via e-mail. I nostri clienti internazionali sono distributori, concessionarie regionali e consumatori. Le loro richieste e domande sono di vario tipo, dai valori di coppia delle candelette fino alle guarnizioni delle teste cilindro,per arrivare ai braccetti o alle pastiglie freno per un veicolo specifico.
Cosa ti piace fare al di fuori del lavoro?
Trascorro una considerevole quantità di tempo davanti al mio desktop PC personalizzato in casa, utilizzando Adobe Photoshop. Mi piace realizzare il re-editing, praticamente di tutto, e il graphic design e la fotografia sono due delle mie passioni.
Qual è l'auto/la moto dei tuoi sogni?
In questo momento la mia auto dei sogni è in costruzione, ma se dovessi vincere la lotteria, sicuramente sceglierei una Aston Martin.
